AI bruges allerede i stor skala i europæiske virksomheder – men ofte uden at det sker åbent.
Det handler ikke om, at medarbejdere bevidst bryder reglerne, men om at organisationer endnu ikke har skabt rammerne for en åben og sikker brug af AI.
Hvad er Shadow AI?
Shadow AI betyder, at AI-værktøjer anvendes uden for godkendte systemer eller uden, at kolleger og ledelse er klar over det. Det kan f.eks. være brug af eksterne AI-værktøjer til arbejdsopgaver uden gennemsigtighed.
AI bruges – men uden struktur
En europæisk undersøgelse baseret på 2.500 virksomhedsledere viser, at Shadow AI ikke længere er et isoleret fænomen – men en integreret del af, hvordan mange organisationer arbejder i dag.
- 44 % af ledere bruger AI for at fremstå mere vidende uden at fortælle det
- 45 % af medarbejdere tager AI-værktøjer i brug uden godkendelse
- 37 % af ledere har brugt AI uden at informere deres team
- 31 % ser uoverset AI-brug som en reel forretningsrisiko
Konklusion: AI er allerede en del af arbejdet – men brugen mangler struktur og gennemsigtighed.
Risici ved Shadow AI
Sikkerhed
Følsomme data kan blive delt i eksterne AI-værktøjer uden kontrol eller overblik.
Kvalitet
Beslutninger kan blive baseret på AI-genereret indhold, som ikke er verificeret.
Compliance
Manglende retningslinjer øger risikoen for brud på regler og databeskyttelse.
Hvorfor sker det?
Udfordringen handler ikke om teknologi – men om kultur. Mange organisationer har investeret i AI-værktøjer, men mangler klare retningslinjer for brugen.
- 35 % af ledere føler sig usikre på teknologien
- 35 % har ikke fuld tillid til AI-resultater
- 33 % er bekymrede for, hvordan brugen af AI opfattes
Resultatet er, at AI bliver brugt – men ofte uden gennemsigtighed.
Hvad kræver det at lykkes?
Næste fase handler ikke om flere værktøjer, men om at skabe de rette rammer for brugen af AI.
- Tydelige retningslinjer for brug af AI
- En kultur hvor brugen er accepteret og synlig
- Sikker integration i eksisterende systemer og arbejdsgange
Sådan kommer du i gang
- Kortlæg, hvordan AI bruges i organisationen i dag
- Definér klare retningslinjer og praksis
- Uddan medarbejdere og ledelse i ansvarlig brug
- Integrér AI i centrale arbejdsprocesser
- Følg op og justér løbende
Sharps perspektiv
AI skaber først reel værdi, når det bruges åbent, sikkert og struktureret. Her kan organisationer både øge effektiviteten og reducere risici.
Et eksempel på, hvordan AI kan integreres sikkert i daglige arbejdsgange, er gennem løsninger som Microsoft Copilot til virksomheder , hvor AI er en del af både arbejdsflow og sikkerhedsrammer.
Næste skridt handler ikke om flere værktøjer – men om at skabe tillid, struktur og gennemsigtighed i brugen af AI.
Om undersøgelsen
Undersøgelsen blev gennemført af Censuswide og er baseret på svar fra 2.500 virksomhedsledere i virksomheder med 50–250 ansatte.
Respondenterne repræsenterer virksomheder fra Østrig, Belgien, Frankrig, Tyskland, Holland, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.
Kilde: Sharp Europe, Censuswide
