I starten af april begyndte Alex Habib at arbejde hos Sharp som Nordic Webshop Manager. Alex udstråler energi og er en vindertype. Han elsker at sælge og vil med et godt lederskab få sit team i Danmark og Sverige til at levere deres ypperste – hver dag.
Hvad kendetegner en god sælger efter din mening?
– Jeg synes, at man skal være lydhør og udvise respekt for kunden og kundens behov. Vis ægte interesse, og indgyd tillid, etabler kommunikation, og opbyg fremtidsrelationer.
– Det gælder om at være modig, og at man som sælger tør stille flere og anderledes spørgsmål. Når du lærer kunden at kende, kan du anbefale nye løsninger og komme i mål på den måde. Det kræver fingerspidsfornemmelse at vide, hvor langt du kan gå med kunden – det er lidt som at opbygge et tillidsforhold - og at vide, hvornår man skal stoppe.
Hvorfor valgte du jobbet hos Sharp?
– Jeg havde fået et godt indtryk af virksomheden og deres vision om fremtiden med fokus på digitale arbejdspladser. Jeg synes det er sjovt at være med fra begyndelsen og kan se udviklingsmuligheder hos Sharp. Jeg kan lide, at jobbet er langsigtet, jeg vil være længe på samme sted og bidrage til fremskridt. Mit sidste job havde jeg i 8,5 år, og nu har jeg god energi og et godt drive til at udføre jobbet som et team hos Sharp.
Nummer et
Alex er i bund og grund konkurrencemenneske, og for ham er det altid målet at bliver nummer et. Han vil se resultater og vinde – ikke blot håbe på at nå i mål.
– Jeg kan godt lide at blive målt og at vide, hvad der kræves for at nå målene; jeg driver mig selv frem ved at følge op, holde fokus og arbejde effektivt – jeg har ikke brug for andre drivkræfter. Jeg har erfaring og ser ikke et problem i at presse mig selv.
Fortæl om webshoppen
– Shoppen har mere end 60.000 varenumre med alt fra teknik til forbrugsvarer og kontorindretning. Der er noget for enhver smag uanset branche, og det er rigtig godt, at vores sælgere kan yde personlig hjælp efter behov.
Hvad er dine visioner for webshoppen?
– Jeg vil have, at ALLE ved, at shoppen findes på vores hjemmeside i Sverige og i Danmark. Vi skal minde alle om, at Sharp har så meget at tilbyde, og jeg ønsker, at alle Sharps eksisterende kunder skal bruge shoppen. Der findes faktisk noget for alle, og ved at samle alt på ét sted, reduceres både fakturerings- og administrationsarbejdet. Det er nemt at bestille til konkurrencedygtige priser med hurtig levering. Kunderne får også mulighed for at tale med vores sælgere Mia og Elwira i Sverige og Rasmus i Danmark. De er dygtige, målrettede og utroligt resultatorienterede, og giver den bedste support en kunde kan få.
Hvordan får du gruppen til at arbejde på en god måde?
– Jeg opbygger mit team ved at lytte til gruppen og lære de enkelte at kende; det er vigtigt, at alle kommer til orde, og det er godt, hvis der fremkommer forskellige ideer. Mit mål er et team, som føler samhørighed og sætter sig for at arbejde hen mod samme mål.
Erfaring med salg og lederskab
Alex har mange års erfaring med salg og lederskab inden for detailhandlen og B2B grundet arbejde i bl.a. Elgiganten, Com Hem, Viasat og Canal Digital. Allerede i gymnasietiden begyndte han at arbejde som telefonsælger og fik hurtigt ansvar som coach. I sine 8,5 år på Impressive Relations har Alex opbygget og uddannet teams rundt omkring i landet, været projektleder og ambassadør og hele tiden haft salg som den røde tråd, både som sælger og butikschef. Alex har haft stor succes som årets sælger for Com Hem hele fire år i træk.
Hvilken pris er du gladest for?
– Første og sidste gang jeg vandt! Det var så utrolig sjovt bare at blive nomineret med en så stærk modstand og derefter vinde prisen på Berns, hvor der var en fantastisk, luksuriøs fest. Jeg følte mig lidt som Zlatan, når han henter Guldbolden, siger Alex og griner.
Interesserer du dig for fodbold?
– Jeg holder med Manchester United, verdens bedste klub; jeg fik øjnene op for holdet i de gyldne år med Ronaldo, og det er så ekstra sjovt, at Sharp har sponsoreret klubben og har haft navn på deres trøjer. Et af mine bedste minder er, da jeg så en kamp på Old Trafford. Jeg fik rejsen af min kæreste, og det er en oplevelse, jeg aldrig glemmer.
Flere mindeværdige begivenheder?
– For seks måneder siden friede jeg til min kæreste Denise, og det var utroligt romantisk med levende lys, balloner og hendes yndlingsmusik. Det blev en rigtig chok-overraskelse for hende, og hun blev meget glad, så nu planlægger vi bryllup.
Har du nogen skjulte talenter?
– Jeg er en god menneskekender og kan læse mennesker efter første indtryk; jeg er også god til sudoku.
Ikke hamburgere
– Da jeg var lille drømte jeg om, at jeg som voksen skulle drive og eje en McDonalds-restaurant. Nu er jeg glad for, at jeg arbejder hos Sharp, slutter Alex og griner.